Flightagent

Användarvillkor

Senast uppdaterad 28 oktober 2026

De här villkoren gäller när du använder Flightagent i appen eller på webben. Genom att använda tjänsten eller skapa ett konto godkänner du dem.

1. Vem som står bakom tjänsten

Flightagent tillhandahålls av Live Large AB, org.nr 556695-1108, Duvvägen 3, 352 73 Växjö, hello@flightagent.se.

2. Vad Flightagent gör

Flightagent är en gratis tjänst som hjälper dig att hitta paketresor, flyg, hotell och flyg med hotell. Du beskriver resan med egna ord eller i ett formulär, och agenten söker, jämför och rekommenderar resor från våra partner.

• Agenten är en AI. Rekommendationerna tas fram automatiskt och kan bli fel. Kontrollera alltid resan hos partnern innan du bokar.
• Priserna är uppskattningar. Vi visar partnerns annonserade pris och ett uppskattat slutpris med bagage och avgifter. Priser och tillgång kan ändras snabbt, och det är alltid partnerns pris i kassan som gäller.
• Exakt pris kan agenten ta fram genom att gå igenom partnerns kassa åt dig. Den stannar alltid före betalning och bokar aldrig något.
• Bevakningar betyder att agenten säger till när något ändras, till exempel priset. Vi kan inte garantera att varje ändring upptäcks i tid.

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.

3. Du bokar hos partnern

Flightagent bokar inga resor och tar inte emot några betalningar. När du väljer en resa skickas du vidare till partnern, till exempel ett flygbolag, ett resebolag eller en researrangör, och bokar och betalar där.

• Avtalet om resan ingår du med partnern, och partnerns villkor gäller. Flightagent är inte part i det avtalet.
• Flightagent är inte researrangör eller återförsäljare enligt paketreselagen. Skyddet enligt paketreselagen och eventuell resegaranti gäller hos den partner som säljer resan, när resan omfattas.
• Frågor om bokning, ändring, avbokning, återbetalning och reklamation tar du med partnern.

Om agenten föreslår att du bokar delar av resan separat, eller resor med egna byten, förklarar vi i appen vad det innebär innan du går vidare, till exempel att du då inte har samma skydd vid förseningar.

4. Provision

Partnern kan betala oss provision när du bokar via Flightagent. Det är så tjänsten finansieras. Det kostar dig inget extra, och provisionen påverkar aldrig i vilken ordning resorna visas. Ingen partner kan betala för en bättre placering.

5. Ditt konto

• Du kan använda mycket av Flightagent utan konto. Ett konto behövs för att till exempel spara resor och sökningar, skapa bevakningar och se exakt pris.
• Du loggar in med Google eller med e-post och en engångskod. Du behöver ha fyllt 16 år.
• Kontot är personligt. Använd en e-postadress som är din, och se till att ingen annan kommer åt den.
• Du kan när som helst radera kontot i appen under Profil → Radera kontot.

6. Hur du får använda tjänsten

Du får använda Flightagent för att planera dina egna resor. Du får inte:

• hämta innehåll automatiskt, till exempel med skript eller robotar,
• försöka komma åt andras konton eller delar av tjänsten som inte är öppna för dig,
• störa eller överbelasta tjänsten, eller använda den till något olagligt.

7. Ansvar

• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Den kan ändras, ligga nere eller ha fel, särskilt medan den är under utveckling.
• Uppgifter om resor, priser, bilder, beskrivningar och omdömen kommer från partner och andra källor. Vi försöker visa dem korrekt men ansvarar inte för fel i dem eller för partnerns tjänster.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel en resa som blev dyrare eller en förlorad bokning, om vi inte har orsakat skadan med uppsåt eller av grov vårdslöshet.
• Inget i villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

8. Innehåll och varumärke

Flightagent, appen och webbplatsen, med texter, design och kod, tillhör Live Large AB eller våra licensgivare. Bilder och beskrivningar av resor och hotell kommer från partner, och omdömen och fakta om resmål från andra källor, alltid med källan angiven. Du får inte kopiera innehållet för andra syften än din egen resplanering.

9. Avsluta kontot

Du kan sluta använda Flightagent och radera ditt konto när du vill. Vi kan stänga ett konto som bryter mot villkoren. Om vi lägger ner tjänsten berättar vi det i god tid.

10. Ändringar av villkoren

Vi uppdaterar villkoren när tjänsten ändras. Datumet överst visar när de senast ändrades. Större ändringar berättar vi om i appen eller via mejl innan de börjar gälla.

11. Lag och tvister

Svensk lag gäller för villkoren. Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa saken. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller till allmän domstol.

12. Kontakt

Frågor om villkoren eller tjänsten: hello@flightagent.se.